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Política de Privacidade

Política de Privacidade (LGPD)

A Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Esta política tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários de nosso site.

Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados em nosso site podem incluir:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone e informações de pagamento.
  • Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, localização aproximada, tipo de navegador e páginas visitadas.

A coleta desses dados ocorre quando você interage com nosso site, preenche formulários, realiza compras ou entra em contato conosco.

Finalidade e Base Legal para Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades, com suas respectivas bases legais:

  1. Processamento de compras e entrega de produtos - Necessário para a execução do contrato.
  2. Envio de comunicações sobre ofertas e novidades - Realizado com base em seu consentimento.
  3. Melhoria da experiência do usuário no site - Legitímo interesse.
  4. Cumprimento de obrigações legais - Como em casos de armazenamento fiscal e financeiro.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento para atividades que dependam dessa base legal.

Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados, mediante solicitação expressa.
  • Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail marketing@rainha.ind.br.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços essenciais à operação do site e processamento de pagamentos, como a Tray E-commerce e o Mercado Pago.
  • Autoridades legais para cumprimento de obrigações regulatórias ou legais.

Nós garantimos que todas as empresas parceiras estão em conformidade com a LGPD e utilizam os dados pessoais somente para as finalidades contratadas.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
  • Cookies de desempenho: Para analisar e melhorar a experiência do usuário.
  • Cookies de publicidade: Para personalizar ofertas e anúncios.

Você pode gerenciar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração indevida. Todas as informações trafegam em nosso site por meio de conexões seguras e criptografadas.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e em conformidade com a legislação aplicável.

Alterações nesta Política

A Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio de nosso site, e recomendamos a revisão periódica deste documento.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer seus direitos, entre em contato:

  • Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda: marketing@rainha.ind.br
  • Locaweb, Tray E-commerce e Mercado Pago: privacidade@locaweb.com.br

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