Política de Privacidade (LGPD)
A Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Esta política tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários de nosso site.
Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados em nosso site podem incluir:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone e informações de pagamento.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, localização aproximada, tipo de navegador e páginas visitadas.
A coleta desses dados ocorre quando você interage com nosso site, preenche formulários, realiza compras ou entra em contato conosco.
Finalidade e Base Legal para Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades, com suas respectivas bases legais:
- Processamento de compras e entrega de produtos - Necessário para a execução do contrato.
- Envio de comunicações sobre ofertas e novidades - Realizado com base em seu consentimento.
- Melhoria da experiência do usuário no site - Legitímo interesse.
- Cumprimento de obrigações legais - Como em casos de armazenamento fiscal e financeiro.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento para atividades que dependam dessa base legal.
Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados, mediante solicitação expressa.
- Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail marketing@rainha.ind.br.
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços essenciais à operação do site e processamento de pagamentos, como a Tray E-commerce e o Mercado Pago.
- Autoridades legais para cumprimento de obrigações regulatórias ou legais.
Nós garantimos que todas as empresas parceiras estão em conformidade com a LGPD e utilizam os dados pessoais somente para as finalidades contratadas.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: Para analisar e melhorar a experiência do usuário.
- Cookies de publicidade: Para personalizar ofertas e anúncios.
Você pode gerenciar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração indevida. Todas as informações trafegam em nosso site por meio de conexões seguras e criptografadas.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e em conformidade com a legislação aplicável.
Alterações nesta Política
A Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio de nosso site, e recomendamos a revisão periódica deste documento.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer seus direitos, entre em contato:
- Rainha Laboratório Nutracêutico Ltda: marketing@rainha.ind.br
- Locaweb, Tray E-commerce e Mercado Pago: privacidade@locaweb.com.br